知っておきたい敏感肌の豆知識を紹介
FAQ
商品の選び方や使用方法、成分の説明など、お客様から頻繁にいただくご質問やその回答をまとめています。スキンケアの知識や、敏感肌特有のお悩みへのアドバイスなど幅広くご紹介いたします。お客様の疑問やご不安を解消し、安心して商品をお使いいただけるよう、わかりやすく丁寧な解説を心がけています。もし疑問やご不明点が解決しない場合は、気軽にお問い合わせください。
- 商品はいつごろ届きますか?
- ご購入確定日より5日以内に発送いたします。
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。
- 購入後の返品は可能ですか?
- お客様都合によるご返品・ご返金・商品の交換は受け付けておりません。
ただし、届いた商品に不具合があった場合は、商品到着後から10営業日以内に、当店に直接お問い合わせください。
その際、商品到着時の状態のわかるお写真などをお送りいただけますようお願いいたします。状況確認後、当店負担にて返品・交換などのご案内をいたします。
- 複数の商品をまとめて購入することはできますか?
- はい。複数の商品を買い物かごに入れ、まとめて購入(決済)することが可能です。
ただし、ご注文確定後の商品と別注文した商品を同梱することはできません。あらかじめご了承ください。
